青浦酒店/ 民宿管理岗

【岗位职责】 工作职责 1全面负责民宿 / 农家乐日常运营管理，包括前厅接待、客房服务、餐饮安排、卫生保洁、安全巡查等。 2.负责团队管理、排班、培训与考核，提升服务质量与工作效率。 3.接待游客、处理投诉、维护客情，提升入住体验与复购率。 4.负责成本控制、物资采购、台账登记、财务对账等基础管理工作。 5.配合本地文旅活动、团队接待，做好接待方案与现场执行。 6.维护民宿设施设备，排查消防、用电、食品等安全隐患。 【任职要求】 岗位要求 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、民宿运营等相关专业优先。 2.有酒店、民宿、农家乐或乡村旅游运营管理经验，熟悉住宿 + 餐饮综合运营优先。 3.熟悉青浦区本地资源（景点、交通、特色业态），了解本地游客与团队接待习惯。 4.会讲青浦本地话 + 普通话标准，沟通能力强，服务意识好。 5.具备现场管理、应急处理、客户投诉处理能力。 6.有短视频宣传、社群维护、活动接待经验者优先录用。