2027届校招-系统支持顾问（郑州/苏州）(J14756)

1、学习并掌握人力资源信息化系统的各项功能与应用，指导客户正确使用系统，及时响应并解决其在系统操作、配置及业务应用过程中遇到的问题，保障客户通过系统提升人力资源管理效能与工作效率。 2、能够准确理解客户业务需求，完成基础人事、假勤管理、薪酬核算、绩效管理、运维类问题和复杂业务场景等的日常支持与问题诊断，提供基于客户需求的解决方案或应用赋能服务，包括但不限于系统培训、操作指导及行业最佳实践分享，助力客户全面提升系统操作与应用能力。 3、建立并维护与客户之间的良好合作关系，通过定期复盘、主动沟通以及高效服务，及时解决客户在使用系统过程中的问题，持续优化的服务体验，不断巩固与客户的长期合作关系，实现客户满意度提升。