技术支持运维实习生

1. 协助客户快速接入 EMQ 相关产品，参与技术培训、操作指导、问题解答及远程技术支持工作； 2. 协助维护日常项目运行，参与远程问题排查、故障分析与处理，并做好过程记录，保障项目稳定运行； 3. 配合团队完成技术应答、文档编写、交付材料整理等工作； 4. 参与工业项目现场设备接入与调试工作； 5. 探索 AI 工具在技术支持、问题排查、文案整理、数据梳理等场景的落地应用，借助智能化手段优化工作流程，提升日常办公与技术服务效率； 6. 协助跟进项目整体推进进度，梳理项目流程节点，配合完善项目对接台账，协同优化交付流程，助力提升整体项目交付效率与落地速率。